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La adquisición u obtención de los productos a través de cualquiera de los servicios es de exclusiva responsabilidad del usuario(a).

 

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Cuando usted se suscriba al sitio web malajasaccesorios.com, deberá suministrar su nombre completo, dirección válida de correo electrónico y su número telefónico. A la dirección de correo registrada le llegará la confirmación de la suscripción, la cual usted podrá aceptar o rechazar. Luego de aceptada, usted podrá actualizar su perfil si así lo desea. Igualmente, en la dirección de correo registrada recibirá notificaciones de carácter comercial y publicitaria de MALAJAS ACCESORIOS. Las compras online que usted realice serán notificadas a su dirección de correo electrónico registrado. 

 

Tratamiento y privacidad de la información

 

La política de privacidad y de protección de datos personales es de conformidad por lo establecido por las leyes colombianas, entendiéndose que MALAJAS ACCESORIOS, puede revelar a terceras personas, cierta información contenida en su solicitud de suscripción, cuando sea necesario o indicado para dar cumplimiento al proceso de negociación o a los procedimientos legales en los que tal información sea requerida.

 

Proceso de Pago

 

El proceso de pago por compras efectuadas se realiza vía PayU. Es de aclarar que MALAJAS ACCESORIOS no tiene acceso a la información financiera de sus clientes.

 

Políticas de entrega

 

Los envíos en Colombia se realizan por medio de la transportadora Servientrega, Deprisa o Envía. Éstos nos tendrán costo en compras superiores a ciento veinte mil pesos ($120.000 pesos).

Los envíos internacionales se realizan a través de DHL o FedEx. El costo de envío y los impuestos de nacionalización se calculan de acuerdo con el destino y serán por cuenta del usuario(a).

 

Tiempos de Entrega

 

Los pedidos en Colombia se entregan entre 3 y 5 días hábiles. Los internacionales entre 5 y 10 días hábiles.

 

Políticas de Cambio

 

Se aceptan solicitudes de devolución o cambio de artículos que sean devueltos a MALAJAS ACCESORIOS, sin usar y en perfecto estado de venta (en la respectiva caja, indicando por escrito la falla o defecto del producto y foto correspondiente) dentro de los 30 días siguientes a la fecha de la compra. En caso de reembolso éste se procesará de común acuerdo dentro de los 14 días siguientes a la recepción de los productos devueltos.

Los productos personalizados, son considerados una venta final; no se aceptan devoluciones ni cambio salvo que presenten algún defecto o falla de fabricación para su uso.

 

Recomendaciones para el cuidado de sus productos Malajas

 

Limpiar con un paño suave y seco. Evitar golpes, caídas y raspaduras. Mientras no estén en uso, mantenerlos, preferiblemente, dentro de su empaque original. Evitar el contacto con agua, perfume, jabones, cremas, detergentes y cualquier otro tipo de productos químicos o corrosivos.

Después de cada uso, acostumbre a limpiar su producto, removiendo maquillaje y grasa de la piel.